Rückgaberecht & Geld-zurück-Garantie
Als kundenorientiertes Unternehmen gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist können Sie die erhaltene Ware kostenfrei an uns zurücksenden und erhalten den vollständigen Kaufbetrag zurück.
Ablauf der Rückgabe
Um Ihre Rückgabe reibungslos abzuwickeln, beachten Sie bitte folgende Punkte:
- ✓ Melden Sie die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt an
- ✓ Verwenden Sie die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzverpackung
- ✓ Legen Sie den Rücksendebeleg bei
Unsere Garantieleistungen
Wir stehen für Qualität und Kundenzufriedenheit. Daher bieten wir Ihnen:
- ✔️ Umfassende Garantie auf alle Produkte
- ✔️ Bedingungslose Garantiezusage
- ✔️ Schnelle Bearbeitung von Garantiefällen
Mängel & technische Defekte
Bei Feststellung eines Mangels empfehlen wir folgendes Vorgehen:
- Fotografische Dokumentation des Mangels
- Erstellung einer detaillierten Mängelliste
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware sofort auf:
- • Vollständigkeit
- • Sichtbare Mängel
- • Transportschäden
Melden Sie eventuelle Schäden umgehend an uns und den Spediteur. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.